রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

bdt.jl-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কখন সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব, এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়যেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকার
bdt.jl গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার পূরণ করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমরা সবসময়…
ইমেইল সহায়তা আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি ইমেইল পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্ট…
অ্যাপ থেকে সরাসরি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন। সেখানে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, অনুরোধ জমা…
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ পড়তে পারে না। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র যে তথ্যের প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত পুরনো ডেটা মুছে ফেলি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু একটি নিরাপদ হ্যাশ রাখা হয়। যেকোনো সময় আপনি…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা। bdt.jl-এর সাথে আপনার সংযোগ হ্যাকারদের কাছ থেকে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপশন দ্বারা আবৃত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। এটি আপনার নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নির্দিষ্ট সময় পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। স্থানীয়…

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনে আপনার তথ্য শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি সম্মতি বা জালিয়াতি চেক। আপনার সম্মতি ছাড়া বিক্রি…

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেউ পড়তে পারে না — এমনকি আমাদের টিমও না। OTP এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় অ্যাপ থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর আপনার ডেটা, অধিকার এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ সন্দেহ সমাধান করে। আরও বিষয়বস্তু থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। এটি অননুমোদিত প্রবেশ এবং অর্থ হস্তান্তর রোধ করে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট রেকর্ড আইনিক কারণে সংরক্ষিত হয়। আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন এবং 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন চাপুন। আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পাবেন।

আমরা ট্র্যাক করি কোন গেম আপনি খেলছেন, কত সময় ব্যয় করছেন এবং কীভাবে খেলছেন। এটি নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সিস্টেম উন্নতির জন্য। কোন তথ্য স্থানীয় আইন অনুমোদিত শর্ত ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা বন্ধ করি। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী রাখা হয়। সব তথ্য সেই সময়ের পরে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কখনই না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা অংশীদার এবং আইনি মেনে চলার প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি। সব অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

যদি নীতি বড়ভাবে পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। ছোট সংশোধন নীরবে আপডেট হতে পারে। এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যায়।